Política de Privacidade — 777ap

1. Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como a 777ap ("Controlador", "nós", "nossa"), operadora do site https://777ap.cam, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular", "você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no território brasileiro.

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela 777ap no contexto da utilização da plataforma de apostas esportivas e cassino online, independentemente do canal de acesso (navegador web, aplicativo móvel ou qualquer outro meio futuro).

Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, você deve abster-se de utilizar os serviços da 777ap.

2. Dados Pessoais Coletados

A 777ap coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo, cidade, estado, CEP;
• Documentos de verificação (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte), selfie com documento, comprovante de residência;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para fins de saque, histórico de depósitos e saques, método de pagamento utilizado;
• Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com nosso suporte via chat, e-mail ou WhatsApp/Telegram.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo (UUID), modelo do aparelho, resolução de tela, fuso horário configurado;
• Dados de sessão: data e hora de login, duração da sessão, histórico de apostas e jogadas, saldo de conta;
• Cookies e tecnologias de rastreamento: conforme descrito na Seção 8 desta Política.

2.3 Dados Obtidos de Terceiros

• Informações de bureaus de crédito ou serviços de verificação de identidade para fins de KYC e prevenção à fraude;
• Dados de listas de restrição de apostas (autoexclusão) mantidas por autoridades regulatórias;
• Informações de parceiros de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) necessárias para processar transações financeiras.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 777ap são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade e manutenção do relacionamento contratual;
• Processamento de transações financeiras: processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay e demais métodos disponíveis;
• Verificação de elegibilidade: confirmação de maioridade (18+), capacidade civil e ausência de restrições legais ao uso da plataforma;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (AML/KYC): monitoramento de atividades suspeitas, cumprimento das obrigações previstas na Lei 9.613/1998 e comunicações ao COAF quando aplicável;
• Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, reclamações e dúvidas enviadas pelos canais de comunicação da 777ap;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento de jogo para identificar sinais de dependência e oferecer ferramentas de autoexclusão ou limitação de depósito;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas e novidades — apenas para usuários que consentiram expressamente com o recebimento dessas comunicações;
• Melhoria da plataforma: análise de dados de navegação e uso para aprimorar a experiência do usuário, identificar erros e desenvolver novos recursos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, incluindo SPA, COAF, Receita Federal e Poder Judiciário.

4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 777ap fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à criação e manutenção da conta, processamento de apostas e pagamentos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para dados exigidos pelas normas de KYC, AML, LGPD, Lei 14.790/2023 e outras regulações aplicáveis;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para dados de navegação utilizados em análise de segurança, prevenção à fraude e melhoria da plataforma, desde que não haja prevalência dos interesses ou direitos fundamentais do Titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e utilização de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 777ap não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações e com os seguintes destinatários:

5.1 Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com empresas que nos prestam serviços essenciais à operação da plataforma, incluindo:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech — para processamento das sessões de jogo;
• Processadores de pagamento: parceiros responsáveis pelo processamento de transações via Pix, Mercado Pago, PicPay e USDT;
• Serviços de verificação de identidade: bureaus e ferramentas de KYC utilizados para validar documentos e prevenir fraudes;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de computação em nuvem e hospedagem de dados.

Todos os prestadores de serviço são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais dos nossos usuários com o mesmo nível de proteção exigido por esta Política e pela LGPD.

5.2 Autoridades Competentes

A 777ap poderá compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, por ordem judicial ou por requisição fundamentada de autoridade competente, incluindo SPA, COAF, Receita Federal do Brasil, Polícia Federal e Ministério Público.

6. Retenção e Exclusão de Dados

A 777ap retém os dados pessoais dos Titulares pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de cadastro e documentos KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de AML e regulamentação tributária;
• Histórico de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, nos termos da Lei 9.613/1998 e das normas da Receita Federal;
• Registros de apostas e jogadas: mínimo de 2 (dois) anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de navegação e logs de acesso: até 6 (seis) meses, salvo necessidade de retenção por prazo maior para investigação de incidentes de segurança;
• Comunicações com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento do chamado.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o Titular.

7. Segurança dos Dados

A 777ap adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Titulares contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico (bcrypt), garantindo que nem mesmo nossa equipe técnica tenha acesso à senha original;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC), limitando o acesso a dados pessoais exclusivamente às equipes que necessitam deles para desempenhar suas funções;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
• Realização periódica de testes de penetração e auditorias de segurança por empresas terceirizadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos Titulares afetados, quando aplicável, dentro dos prazos legais.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 777ap utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o comportamento dos usuários e personalizar a experiência de navegação.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

8.2 Gerenciamento de Cookies

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Os demais tipos de cookies dependem do seu consentimento, que pode ser gerenciado nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não compromete o acesso às funcionalidades principais da 777ap.

9. Proteção de Dados de Menores de Idade

Os serviços da 777ap são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Caso a 777ap identifique que coletou dados de um menor de idade, esses dados serão eliminados imediatamente, a conta será bloqueada e o responsável legal será notificado quando possível. Se você acredita que dados de um menor foram coletados indevidamente, entre em contato conosco pelo endereço [email protected].

10. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você, como Titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 777ap:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nossa equipe pelo endereço [email protected], identificando-se adequadamente e descrevendo a solicitação. Responderemos no prazo máximo de 15 (quinze) dias contados do recebimento da solicitação.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a 777ap designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos Titulares;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta às solicitações dos Titulares;
• Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
• Orientar os colaboradores da 777ap sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais.

12. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza da operação de apostas online, alguns dados pessoais dos Titulares podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo países da União Europeia, Estados Unidos e outros.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 777ap observa os requisitos do art. 33 da LGPD, garantindo que os dados sejam tratados com nível de proteção equivalente ao previsto na legislação brasileira. Para tanto, a 777ap utiliza mecanismos como:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Acordos de processamento de dados com garantias adequadas de segurança e conformidade;
• Transferência para países ou organizações que a ANPD reconheça como ofertadores de grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 777ap reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política a qualquer momento, seja para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, seja para cumprir novas exigências legais ou regulatórias.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Titular por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações, salvo em situações de urgência regulatória ou de segurança que exijam aplicação imediata.

O uso continuado da plataforma 777ap após a data de vigência das alterações constituirá aceitação tácita da Política revisada. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

14. Contato, Reclamações e Canal de Privacidade

Para quaisquer dúvidas, solicitações de exercício de direitos, reclamações ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade, o Titular pode entrar em contato com a 777ap pelos seguintes meios:

• E-mail do canal de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade de Dados – LGPD");
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 777ap, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

Caso o Titular considere que seus direitos não foram devidamente atendidos pela 777ap, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º, da LGPD, através do portal oficial da ANPD.